人工智能能否根除漂绿?

作者:编辑部 2023-09-04

摘要: 对于那些在宣传中夸大环境和社会诉求的公司来说,代价将更加高昂。但是,如果人工智能可以永远杜绝“漂绿”行为呢?

任何从事可持续发展宣传的人都清楚,与“漂绿”相关的风险是多方面的,远远超出了单纯的营销欺骗。胡乱宣称会真正阻碍可持续发展的进程,削弱消费者的信任,破坏监管工作,误导投资者。为了促进真正的可持续发展和负责任的商业行为,我们必须共同努力揭露和遏制“漂绿”行为——提高透明度,让公司对其环境声明负责。

立法者和广告标准机构非常清楚这一点,并正在对产品和服务的营销方式实施更严格的监管。美国联邦贸易委员会就品牌如何使用“生态友好”和“可生物降解”等词语制定的新指南受到了热烈欢迎。在法国,企业如果进行欺骗性的环境营销,将面临高达年营业额10%的罚款;英国也将采取类似的威慑措施。在澳大利亚,消费者保护法得到了加强,《竞争与消费者法》禁止对环境效益进行虚假或误导性陈述。

对于那些在营销和宣传中过分强调环境和社会效益的公司来说,代价将更加高昂。但是,如果人工智能可以解决永远杜绝“漂绿”的问题呢?

人工智能正被用于解决各种挑战。通过提高诊断准确性和治疗效果,人工智能正在彻底改变医疗保健行业,IBM的“沃森肿瘤学”(Watson for Oncology)就是一个很好的例子,它展示了人工智能如何分析患者数据,为癌症患者提供个性化治疗方案。大自然保护协会正在利用人工智能研究卫星数据,预测非法捕鱼活动,以保护海洋生态系统。人工智能算法正在扫描社交媒体帖子和卫星图像,以绘制受灾地区地图,协助救援和救济工作。在城市,人工智能正在帮助地方政府变得更智能、更高效,城市规划者利用人工智能模拟来解决交通问题,让空气更清新。公司甚至利用它来制定更有效的可持续发展战略。

现在,一家名为Greenifs的公司提出了一种解决方案,希望能让企业避免与“漂绿”相关的常见陷阱,利用人工智能技术的多功能性来改变ESG沟通方式。

该平台可让您将书面内容复制并粘贴到一个表单中,然后由机器人扫描其中是否有任何潜在的误导性和未经证实的信息。在几秒钟内,它就能对内容进行全自动分析,并指出文章中哪些地方可能出现了“漂绿”现象。最后,它还会提供一系列建议,指出作者可能需要在哪些地方添加更多信息、提供证据,以及在哪些地方说得更清楚。

Greenifs创始人兼首席执行官维陶塔斯·萨巴利亚斯卡斯(Vytautas Sabaliauskas)在立陶宛的基地在采访时,对他的新创造所带来的可能性感到兴奋不已:“我们正在消除追踪最新绿色营销法规过程中的人为错误和人工劳动。”

在等待汇总分析和建议的过程中,他的新产品可能有些超前于立法。但他对不断变化的监管环境感到振奋,因为这造成了市场空白,大量资金将被烧毁。品牌声誉很难获得;公司可能会犯一些简单的错误。人工智能为他们提供了第二意见,让他们了解可能存在的缺失。

没有一个单一的在线信息来源可以突出公司的可持续发展资质。当然,有很多排名和基准,但没有一种方法可以探索或验证绿色主张。

该公司开始使用人工智能,并希望探索能在哪些方面产生重大影响。随着巨额罚款的到来,以及漂绿可能造成的危害,这种类型的产品对品牌来说至关重要。

虽然人工智能给各行各业带来了很多好处,但这项技术也有可能助长某些问题。营销和传播团队使用人工智能是否会首先助长“漂绿”行为?

我们并不关心公司如何创造信息;我们只希望他们能够提出自己能够证明的主张。人工智能是来帮忙的,但决定还是要由人来做。